Конфликтология включает в себя исследование задач и проблем в отношениях между людьми, организациями и группами. Основой подхода к конфликтологии является процесс определения причин, методов исследования и устранения социальных конфликтов. Конфликтология также подразумевает понимание того, как конфликты могут быть интерпретированы и превращаться в преимущества. В о