Автоматизация сервиса включает в себя использование технологий и преобразование процессов соответствия требованиям сервисных процессов требуемого уровня качества. В рамках автоматизации сервиса можно рассмотреть автоматизацию таких операций, как вход и вывод пользователей, актуализацию сервисной информации, двухфакторную авторизацию, интеграцию описан