Рубрика «Добро пожаловать Социальное Обслуживание» включает в себя ряд правил и процедур по приветствию и обслуживанию посетителей и гостей. Также в состав рубрики входит информация о стиле общения с гостями, точные действия и методы работы с их ожиданиями, в том числе правила безопасности и правила процесса приветствия.