Рубрика «Инструменты Лояльности» включает в себя широкий диапазон технологий, призванных улучшить лояльность покупателей к торговой марке. Это может быть все от программ лояльности, программ бонусов и программ дисконтных карт до таких инновационных решений, как онлайн игры и мобильные приложения, AI и онлайн-чаты.