Качество:
• Управление качеством
• Высокая производительность
• Исследование и анализ предусловий и потребностей клиентов
• Анализ и мониторинг качества процесса с целью улучшения
Оптимизация:
• Быстрые ответы и приемлемые изменения
• Понимание и изучение бизнес-процессов
• Инструменты анализа для определения направления для улучшения
• Оптимизация й эффект