Комплексная поддержка обычно включает в себя предоставление технической поддержки, помощь в использовании продукта или сервиса, а также предоставление решений для решения проблем, настройка системы, обслуживание и мониторинг, прямая виртуальная или личная поддержка пользователя, а также предоставление инструкций и информации о продуктах или службах.