• Улучшение процесса обслуживания клиентов
• Наблюдение за заказами и приемом новых заказов
• Обработка отзывов покупателей
• Налаживание отношений с клиентами
• Исследование рынка и анализ поведенческих данных
• Улучшение существующих услуг и продукции
• Оказание поддержки и помощи клиентам
• Обработка платежей и возвратов
• Организация переговоров с кли