Помощь в работе включает в себя понятия, такие как обучение, подключение к сервисам, поиск решений для задач, внедрение и обновление программного обеспечения. Может потребоваться и настройка и разработка систем, а также решение проблем с компьютерной безопасностью и конфиденциальностью.