Телефонная поддержка включает в себя предоставление клиентской поддержки через телефонной связи. Обычно телефонная поддержка используется для предоставления технической или практической помощи клиентам по использованию продуктов или услуг. Распространенными действиями по телефонной поддержке являются: диагностика проблем настройки и обучение решению проблем сты